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纪检监察信息

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    按：6月27日，全县“加强机关规范化建设，提高服务发展水平”活动调度会议在县供电公司礼堂召开。会上，县交通局、县卫生局、县公安局、县外经贸局等4个单位作了交流发言。现摘要印发，供学习借鉴。

    县交通局实施“四化”管理 ，加强机关规范化建设。一是标准化管理。对交通工作进行梳理，确立农村公路建设与管理养护、廉政建设等10项重点工作，成立相应工作项目责任小组，明确分管负责人和责任科室，实行定岗、定责、定人，做到每个人工作任务明确、责任目标具体。完善制定工程质量、廉政建设、公路养护、规费征收等工作标准，确保时时事事有约束，保证了工作质量。二是规范化管理。修订完善工作决策、财务、学习、上情下达、下情上报等30多项规章制度，形成一套完整的操作规程。突出加强对行政执法的规范化管理，优化行政许可、行政处罚工作流程，建立完善行政执法过错追究制，确保严格执法、文明执法、规范执法，杜绝“三乱”案件的发生。三是集约化管理。重新调整交管所的设置，整合规费征收、客运管理、货运市场管理、农村公路养护等职能于一体；积极引导道路运输企业实行规模化、集约化经营，投资8000万元，规划建设了汽运物流中心，加快形成大物流格局。在长运公司和汽运公司分别设立客运代理和货运代理中心，吸收客货运业户实现公司化经营，强化信息交流，提高经营水平。加快信息技术推广应用，投资40多万元，配备微机40多台，大力推行无纸化办公，实现全县交通规费征收微机联网，进一步方便基层群众，提高了工作效率。四是人本化管理。建立党委成员与干部职工互动机制，班子成员包靠基层单位，每月月底班子成员深入基层站所，与干部职工开展面对面交流，及时掌握他们的思想脉搏，到目前已开展交流活动5次。开通领导电子信箱，认真吸纳干部职工提出的合理化建议13条。改善服务方式，推行“五个一”文明礼仪和“一站式”服务。实行干部职工“一对一”帮扶活动，今年以来已帮助干部职工解决工作、生活方面的难题13件，较好地增强了队伍的向心力、凝聚力。
   县卫生局三项措施提高服务水平。一是创新工作机制。在局机关实行“AB”角工作负责制度，即在工作中由主办人担当A角，指定协办人担当B角，当A角不在岗或工作任务繁重时，由B角承担或协助A角的工作，方便了群众办事。落实首接责任制和投诉回访制度，提高了机关服务效能。到目前，已通过实施“AB”角负责制办理服务事项630件，按时办结率达到99.5%,群众满意率达到96.4%。二是改进工作质量。加强对新农合定点医疗机构的监管，强化新农合基金管理，进一步修订完善《新农合实施办法》，提高补偿比例，优化了我县的新农合制度运行质量。开展重点卫生院、标准化卫生院和标准化村卫生室建设，完善三级医疗预防保健网，使镇村卫生组织医疗质量明显提高。继续开展 “医疗质量管理效益年”活动，不断改进服务质量和医疗水平。加大卫生执法力度，重点加强对集体食堂、医疗市场、二类疫苗使用管理的监督检查，上半年共实施各类监督7000余户次。加强预防接种门诊建设和管理，扩大免费接种疫苗范围，免费接种疫苗种类由7种增加到14种。三是搭建平台载体。着力打造“满意卫生”，组织对全县945名科级领导干部进行健康查体，全部建立健康档案。在辛寨镇、东城街道开展免费测血压活动，查出高血压患者4500余人，并及时进行指导治疗。编印《公民健康基本知识三十条》和《居民健康手册》共5万余册，免费发放，引导居民强化自我保健意识，改进生活方式，提高健康水平。通过以上措施，较好地提高了卫生工作社会满意度，今年上半年，服务对象回访满意率达到100%，全县无医疗事故、突发公共卫生事件发生，医疗纠纷发生率同比降低33%。
    县公安局推行精细化管理，全面提升正规化建设水平。一是建立工作规范。中层单位制定不同岗位民警的一日工作规范，对各项工作定数量、定质量、定进度，按难易程度、工作主次、工作量大小等因素，赋予每项工作一定分值，建立以指标信息为标准的质量控制体系，随时、全面、准确地对民警进行考核。二是完善监督考核。采取“日清点、周小结、月通报、年总评”的方式进行考核，“日清点”，要求民警对当日工作进行自清，对照既定标准填写《警务日志》；对于周期较长而无法做到“日事日清”的，工作完成后立即进行清理。“周小结”，即各中层单位每周组织民警进行工作小结，由单位领导对每名民警一周工作进行点评，总结成绩，找出不足，并量化打分。“月通报”，即在“日清点”、“周小结”的基础上，各中层单位每月对民警工作情况进行考评，汇总通报成绩，并将成绩记入民警档案。“年总评”，即对中层单位全年工作目标完成情况，县局考核小组按照打击、防范和队伍建设三个方面，分别量化打分并进行综合考评，评选出先进单位。对民警的考核，以平时考核成绩为主，以民主评议为辅，中层单位按20%左右的比例确定优秀民警，报县局进行表彰奖励。三是注重结果运用。将考核结果与民警的政治、经济利益挂钩，对优秀民警进行表彰奖励，并优先提拔使用。对在单位考评中工作措施不力，完不成任务目标的，调整所在单位负责人工作岗位。通过推行精细化管理，进一步提高了广大民警的工作积极性，提升了工作效能和综合战斗力，“平安之夏”大防控、“奥运追逃一号”、“打霸治痞”等行动取得明显成效，6起涉命案件全部破获，刑事发案率同比下降12.5%，破案率同比上升8.1%。
    县外经贸局优化考核运行机制，打造服务型机关。在开展“加强机关规范化建设，提高服务发展水平”活动中，县外经贸局围绕实现全年目标，开门纳谏，集思广益，在机关干部中开展了“每人提2条以上合理化建议”活动，先后征集意见建议40多条。在此基础上，进一步修改完善了《2008年机关工作人员岗位目标责任制和考核奖惩办法》，将外资、外贸、外经工作指标及党建、计划生育、机关管理等各项任务，层层分解到科室、个人，严格考核奖惩。实行周工作督办制度，对一周重点工作列出单子，明确任务目标、办结时限、责任人员。一周一次例会调度工作完成情况，对按时办结的，及时销号；对未结事项，由责任人说明原因，因人为因素贻误工作的，追究有关人员责任，并从责任制考核中扣减相应分数。从而进一步增强了机关干部的责任意识、服务意识和效率意识，今年以来先后为山水水泥、佳力士汽车零部件、华庆制衣等30个外资项目提供全程、高效服务，赢得了外商一致好评。