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临朐县地税局服务承诺

    为优化经济发展环境，根据上级有关规定，结合我局实际，制定以下服务承诺。
    一、主要工作职责
    1、负责全县地方税收征收工作，包括税款征收、税款延期缴纳申报、减免税的报批等事项。
    2、负责全县地方税收管理工作。包括税务登记管理，帐簿、凭证管理，发票管理，纳税申报管理等事项。
    3、负责全县地方税收税务稽查、专项检查及举报案件的检查。
    4、负责全县地方税收税务案件行政处罚，税收保全、强制执行措施执行，行政复议案件的审理等。
    5、宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
    6、积极落实税收政策，充分发挥税收杠杆作用，培植财源，服务经济建设。
    二、提高工作效率的标准要求
    1、办理税务登记、开业登记、变更登记、注销登记、登记验证、税务登记换证、补办税务登记、非正常户认定，在申请方手续齐备的情况下，2日内办理完毕。
    2、办理发票事项时，审批纳税人领购资格10日内、审批企业印制专用发票15日内、发售发票当日内、办理发票挂失手续3日内完成。
    3、办理纳税申报时，受理每户纳税申报和税款征收的时间一般应在5分钟内完成。
    4、认真落实“一家查账多家认账”检查办法，除专项检查及举报案件外，对企业的检查年内只进行一次，检查时间不超过10天。纳税信誉等级A级的企业每2年检查一次。
    三、提高服务质量和执法水平的措施
    1、深入推行政务公开，采取多形式、多层次，在不涉及党和国家秘密的情况下，凡地税部门宜公开的政务全部公开，重点突出征纳双方的权利义务、业户税负标准、税务机关服务标准、工作纪律等。
    2、加强地税“窗口”建设，实行税务登记、纳税申报、发票发售、税务咨询等项目“一窗式”服务。
    3、积极推行定期定额业户“双委托”申报纳税工作，即：地税机关委托银行代征税款，纳税人委托银行代缴税款，为纳税人提供方便。
    4、认真开展纳税信誉等级评定，严格执行信誉等级评定的程序、标准，保证信誉等级评定的公正、公平。
    5、推行首问负责制，首问责任人要认真解答纳税人的咨询，自己不能解答的，引导纳税人向有关科室询问，直到纳税人满意明白为止。
    四、加大监督查处力度，确保清廉治税
    1、加强对税收执法权和行政管理权的监督制约，杜绝“吃、拿、卡、要、报”等不良现象。
    2、认真查处违法违纪案件，确保无大案要案，无压案和瞒案不报现象。
    3 、加强日常监督检查，建立健全规章制度，充分发挥教育预防作用。
    五、举报投诉电话：
    3214834、3214744

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