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临朐县公安局服务承诺
一、提高审批效率
凡符合法律和政策规定，材料齐全，能当场审批的事项当场办结；证明材料不全的，告知应补充材料，第二次办结。对一般审批事项不超过2个工作日，复杂事项不超过10个工作日，总体上审批时限在5个工作日内完成，对审批时限另有规定的，按规定尽快办理。户口迁移审批，由规定的50个工作日缩短为25个工作日内完成；办理居民身份证，由规定3个月内缩短为2个月内办结；办理居民身份证快证的，由原来的7个工作日缩短为5个工作日内办结。公民因私出境，由规定的15个工作日缩短为10个工作日内完成省、市审批手续，情况紧急的4个工作日内完成，特殊情况随到随办。新车注册登记，手续完备、检测合格的，在1个小时内办结；驾驶员报名，手续完备、体检合格的，在15分钟内办结；“五小”机动车驾驶员考试合格后，由规定5个工作日缩短为1个工作日内发证，特殊情况不超过2个工作日。
二、提高出警速度
110接警后，城区5分钟内、城郊10分钟内到达现场，农村地区尽快赶到。在县城民主路北段、治安情况复杂的朐山铝型材市场、龙泉小区建设3处高标准的治安工作站，方便群众报警求助。强化侦查破案工作，提高破案能力，增加打击力度，有效维护社会治安。
三、提高服务质量
县公安局建立警务大厅，并设立警官服务台，派出所设立综合服务厅，推行“首问”负责制、“事不过二”办结制度和挂牌上岗、文明服务制度，实行“一个窗口”对外、“一站式”办公。对外来投资者建立档案，实行安全联系卡制度，明确联系电话、服务项目、保护措施等内容。对外来投资者的车辆，交警部门给予优先办理一切手续，积极为投资者创造良好地生产、生活环境。与企业之间设立热线电话，对企业发生的经济犯罪案件，坚持优先立案，快侦快破，及时挽回损失。
四、规范检查行为
实行治安检查证制度，避免多头、重复检查，切实减轻企业负担。对投资者的一般违规行为，以教育为主，处罚为辅。除国家法律规定的羁束性行政处罚外，限期整改。整改无效后，再依法进行处罚。任何单位和个人不得随意检查投资者居留地，如确属需要的，必须按程序办理手续，由县级执纪执法机关批准后进行。对投资者违反治安管理规定，需给予治安拘留以下处罚的，由县公安机关批准；需给予治安拘留处罚的，报市公安机关批准。严禁超越职权违规办案。
五、规范执法行为
进一步规范执法行为，严格落实“七条禁令”:
1、严禁违规向单位、个人收取各种费用和明令取消的项目收费；
2、严禁违规在办案中收取立案费、办案费；
3、严禁在执法活动中不出具合法收据罚款、收费；
4、严禁以非法牟利为目的，插手经济纠纷、越权办案；
5、严禁下达罚款指标，挪用赃款、赃物、保证金、押金；
6、严禁弄虚作假办理有关证件或变相出卖证件；
7、严禁违反“提速60条”限时办结规定，杜绝“冷、硬、横、推”现象。
对违反禁令的民警予以纪律处分，造成严重后果的予以辞退或开除，并对相关责任人实行责任追究。
六、落实收费优惠政策
严格按上级有关规定进行收费，对企业自愿交费的项目，坚决不强行收取，也不借办证、办照、年检之机一并收取；对下达收费罚款指标并将收费罚款数额与民警、协警、联防队员奖惩挂钩的行为，坚决严肃查处。
七、强化内外监督
为加强对经济发展软环境建设的内外监督，在县局指挥中心设立投诉热线电话，号码为“110”。对群众投诉特别是涉及违反县局“七条禁令”的行为，做到随投诉、随受理、随查处，并在投诉发生的12小时内赶到现场，能当场处理的当场处理，一般投诉案件在七天内处结，并将处理情况通报投诉人。
以上承诺自觉接受社会监督，违反承诺自愿接受县委、县政府处理。
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