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临朐县经管局服务承诺


    为转变工作作风,提高服务水平,切实减轻农民负担,优化投资与发展环境,促进全县经济快速发展,经管局作如下承诺:
    一、依法明确收费项目和标准
    根据上级规定的收费项目,严格按照标准收取,决不超收或搭车收费。
    二、严格实行“两证一票”制度
    按时参加《收费许可证》年审,并做到持证收费。收费时全部使用山东省财政厅统一印制的行政事业性收费专用票据,严格收费主体,依法照章收费。
    三、切实转变作风,提高服务水平,维护社会稳定
    牢固树立“经济要发展,稳定是前提”的思想观念,全面推进信访工作重心下移,责任下移,做到有访必接。对受理的信访案件必须在3日内与信访人见面(匿名信除外),并与信访人签订《信访双向保证协议书》,相互作出承诺,一般案件在30日内处结。
    四、严格执行有关规定,坚决杜绝乱收费行为
    认真贯彻落实市委、市政府《决定》和《关于进一步加强收费管理,坚决治理乱收费的意见》,坚持收费审计和干部离任审计制度,定期或不定期对基层收费进行明察暗访。对违反规定,擅自设立收费项目,提高收费标准,扩大收费范围,搭车收费,以及变相收费的单位和个人,一经发现,坚决予以查处,决不姑息。
    五、自觉接受群众和新闻监督
    设立举报箱和举报电话(号码:3163040),自觉接受广大群众的监督。对投诉举报的问题,我局将在7日内查处完毕并答复投诉人。接受新闻媒体的监督,对违法违纪行为进行公开曝光,进一步规范收费行为,为我县经济发展营造良好环境。

 

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