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临朐县经管局服务承诺

    为转变工作作风，提高服务水平，切实减轻农民负担，优化投资与发展环境，促进全县经济快速发展，经管局作如下承诺：
    一、依法明确收费项目和标准
    根据上级规定的收费项目，严格按照标准收取，决不超收或搭车收费。
    二、严格实行“两证一票”制度
    按时参加《收费许可证》年审，并做到持证收费。收费时全部使用山东省财政厅统一印制的行政事业性收费专用票据，严格收费主体，依法照章收费。
    三、切实转变作风，提高服务水平，维护社会稳定
    牢固树立“经济要发展，稳定是前提”的思想观念，全面推进信访工作重心下移，责任下移，做到有访必接。对受理的信访案件必须在3日内与信访人见面（匿名信除外），并与信访人签订《信访双向保证协议书》，相互作出承诺，一般案件在30日内处结。
    四、严格执行有关规定，坚决杜绝乱收费行为
    认真贯彻落实市委、市政府《决定》和《关于进一步加强收费管理，坚决治理乱收费的意见》，坚持收费审计和干部离任审计制度，定期或不定期对基层收费进行明察暗访。对违反规定，擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围，搭车收费，以及变相收费的单位和个人，一经发现，坚决予以查处，决不姑息。
    五、自觉接受群众和新闻监督
    设立举报箱和举报电话（号码：3163040），自觉接受广大群众的监督。对投诉举报的问题，我局将在7日内查处完毕并答复投诉人。接受新闻媒体的监督，对违法违纪行为进行公开曝光，进一步规范收费行为，为我县经济发展营造良好环境。

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