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临朐通信公司办事指南

 为方便客户办理各项业务，我公司特制定服务指南，具体事项如下：
    一、服务范围：
    本行政区域内党政军、企事业单位及广大群众。 
    二、安装、迁移电话或增加服务项目
    安装、迁移电话或增加服务项目和“来电显示”、“呼出限制”等，须携带身份证（住宅电话）或单位公章（单位电话），到临朐通信公司各营业厅（龙泉路营业厅、兴隆路营业厅、临朐南路营业厅、秦池路营业厅或各乡镇通信营业厅）办理手续，缴清相关费用后在规定时间内便可开通使用。
    三、办理计算机上网及其他数据业务
    办理计算机上网及其他数据业务，须携带上网电话租用人的身份证及复印件（住宅电话）或单位公章（单位电话），到通信公司龙泉路营业厅数据业务受理台办理登记手续，按规定缴清费用即可。
    四、改名、过户
   客户改变名称，不改变电话租用权的称为改名。将电话租用权转让给另一个客户的称为过户。您如果需要改名、过户，必须携带老客户书面申请和有效证件如身份证（住宅电话）或单位公章（单位电话），到通信公司营业厅（龙泉路营业厅、兴隆路营业厅、临朐南路营业厅、秦池路营业厅或各乡镇通信营业厅）办理改名、过户手续，（注意：在办理手续之前要把电话费结清）。
    五、电话故障
    如客户电话线路发生了故障，县城及临朐镇的客户请拨打3211500、3166043或112障碍申告台，也可以通过其他电话告诉通信公司为您查修，乡镇的电话客户可直接联系各乡镇通信营业厅。
    六、交纳电话费
    电话月租费和使用费必须在规定时限（每月的26日至下月25日）内付清，超过规定期限每日按客户欠费总额的3‰收取滞纳金，逾期30天仍不付费的给予停话，停话期间的月租费和滞纳金照收，欠费累计满三个月的给予拆机处理。拆机仍不付费的，通信公司将依法追回所欠话费和滞纳金。停话后，客户已缴清欠费的，通信公司在24小时内给予恢复通话。
    交纳地点是：县城及临朐镇的客户可到龙泉路营业厅、兴隆路营业厅、临朐南路营业厅、秦池路营业厅交纳，各乡镇的电话客户可到各乡镇通信营业厅交纳。
    七、电话费的查询
    客户需要查询电话费，请持电话租用人有效证件如身份证（住宅电话）或单位介绍信（单位电话），到通信公司各营业厅查询。县城及临朐镇的客户可到龙泉路营业厅、兴隆路营业厅、临朐南路营业厅、秦池路营业厅查询，各乡镇的电话客户可到各乡镇通信营业厅查询。

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