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纪检监察情况

(2004年第14期）

     按：今年以来，县直有关部门（单位）根据《临朐县人民政府办公室关于印发〈关于在全县广泛开展“窗口对话交流”活动的实施意见〉的通知》（临政办发[2004]26号）要求，紧紧围绕解决群众关心的热点难点问题，积极开展窗口对话交流活动，并不断创新形式，丰富内容，取得了明显成效。现将部分部门的做法予以印发，供借鉴参考。

    县地税局突出“三性”，确保窗口对话交流活动取得实效。一是突出内容的针对性。该局根据各分局辖区内情况差异较大的特点，要求各分局积极开展走访企业活动，针对当地实际情况，查找纳税业户关注的热点问题，分别开展对话交流。在此基础上，由县地税局对各分局代表提出的意见建议进行归纳整理，选出广大业户普遍关注的问题作为对话交流主题，使窗口对话交流更具针对性。今年以来，县地税局和各分局共走访纳税业户250多家，发放调查问卷300余份，征求到意见和建议125条。二是突出对话代表的广泛性。对话交流既邀请辖区内规模较大企业、外来投资企业代表，也邀请个体业户代表，同时还邀请地税监督员、所在乡镇党委政府负责同志和部分人大代表、政协委员参加，保证参与代表的广泛性。目前，该局和各分局共开展对话交流10次，参加对话交流代表达162名。三是突出整改的实效性。该局把对话交流的重点放在问题的整改和建章立制上。各分局开展对话交流活动时，县地税局都派人参与监督指导。对代表所提问题、意见和建议，能当场解决的当场解决；短时间内不能解决的，由县局督促限期整改。整改不力的，予以责任追究。截止目前，对话交流中涉及的问题均得到较好落实，共制定完善各类制度17项，巩固了对话交流成果。
    县劳动和社会保障局扎实开展窗口对话交流活动。该局专门成立了由主要负责同志任组长的领导小组，制定活动方案，进行广泛宣传发动，并组织劳动就业办公室等窗口单位负责人进行了认真分析研究,将当前社会关注的下岗职工失业救济、医疗保险、养老保险等问题作为对话的主题。并选取8名下岗职工与12名企业负责人作为对话代表。在充分准备的基础上，9月9日，在县政府招待所进行了对话交流。县劳动和社会保障局全体领导班子成员和医疗保险处等7个窗口单位负责人全部参加，20名对话代表共提出问题28个，劳动和社会保障局有关人员进行了认真解答。双方还就失业救济金的补交、发放等进行了深入探讨，提出了许多好的意见建议。对话交流中，代表们发言踊跃，气氛热烈，收到了好的效果。
    县公路局实行“窗口对话交流”活动月制度。为确保“窗口对话交流”活动规范化、制度化，该局将每年的1月和8月规定为对话交流活动月，局机关和下属窗口单位集中开展走访企业、对话交流活动。其他时间根据工作实际可随时开展，形式以现场对话交流、座谈会等为主。今年以来，该局先后在规费征收大厅与服务对象开展对话交流3次，召开座谈会5次，受到了服务对象的普遍欢迎。